환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 VirtuDistrib가 오프라인·원격으로 안내·청구하는 유료 학습 프로그램에 적용됩니다. 웹사이트 요금 표시는 안내용이며, 실제 계약은 개별 견적·인보이스에 따릅니다.

2. 환불 자격과 기간

개강일 7일 전까지 취소하면 납부액 전액 환불이 가능합니다. 개강일 6일 전부터 개강 전일까지는 납부액의 70%를 환불합니다. 개강 후에는 아래 부분 환불 규칙을 적용합니다.

3. 전액·부분 환불

개강 후 14일 이내이면서 제공된 모듈의 25% 미만을 수강한 경우, 이미 제공된 자료·세션 비용을 공제한 부분 환불이 가능합니다. 공제액은 인보이스에 명시된 모듈 단가를 기준으로 산정합니다. 25% 이상 진행된 뒤에는 원칙적으로 환불되지 않습니다.

4. 비환불 항목

맞춤 제작이 완료된 기업 워크숍 교안, 이미 다운로드·전달된 독점 데이터셋, 제3자 라이선스 비용, 행정 수수료로 명시한 항목은 환불되지 않습니다.

5. 환불 절차

info@virtudistrib.digital 또는 +82-3-601-0046으로 수강자명, 과정명, 결제일, 사유를 알려 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 내 검토 결과를 회신합니다.

6. 처리 시간과 방법

승인된 환불은 승인일로부터 영업일 7–10일 내 원 결제 수단으로 반환합니다. 계좌 이체인 경우 접수 시 확인된 동일 명의 계좌로 입금합니다.

7. 취소 및 일정 변경

회사 사정으로 과정이 취소되면 전액 환불 또는 동일 가치의 다음 기수 이관 중 선택할 수 있습니다. 이용자 요청 일정 변경은 잔여 좌석이 있을 때 1회에 한해 가능합니다.

8. 예외

중대한 질병·천재지변 등 증빙 가능한 사유는 개별 심사 후 예외를 적용할 수 있습니다. 관련 법령상 소비자 철회권이 더 유리하면 법령이 우선합니다.

9. 연락처

환불 전담: info@virtudistrib.digital · Street: 189-4, Oseongapateu, Yeonho-dong; City: Suseong-gu; State/province/area: Daegu; Phone number: +82-3-601-0046; Country calling code: +82; Country: Korea